تخطَّ إلى المحتوى
باقات الخدمات

باقات الخدمات

باقات متدرّجة من المراقبة المستمرة إلى الإدارة الكاملة وتحسين الأداء.

مراقبة

  • ✓مراقبة 24/7
  • ✓لوحات متابعة مباشرة للعملاء
  • ✓نظام تذاكر آلي
  • ✓تصنيف درجة الخطورة والتصعيد
  • ✓نظام إرسال الفرق الميدانية
  • ✓تقارير دورية عن تقديم الخدمة وأداء البنية التحتية

إدارة

  • ✓إدارة وملكية كاملة لإعدادات الأنظمة
  • ✓تحسين حالات الاستخدام
  • ✓مراجعة مستوى الرؤية
  • ✓إدارة التغيير والضبط
  • ✓دعم التعافي من الكوارث والاختبارات
  • ✓نسخ احتياطي للإعدادات وجرد الأصول

تحسين

  • ✓تحليل الأداء التاريخي ومراجعة التصميم
  • ✓جمع جرد كامل وأتمتة العمليات
  • ✓تكامل واجهات برمجة تطبيقات المورّدين لتحديثات الأمان وحالة الدعم
  • ✓ترقيات استباقية وإدارة التحديثات والرقع
  • ✓تقارير دورة الحياة